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상품수령 후 7일이내,
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보상이 불가한경우
* 폴로홀릭에서 요구하는 관련자료가 없거나 허위인 경우
* 보상처리되는 상품의 회수를 거부하는 경우
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* 경미한 제품박스의 훼손(제품자체 파손 및 훼손이 없는경우)
* 상품 실사용과는 상관없는 케이스, 박스 등의 파손
* 입고시 확인 할 수 없는 제품하자
(올풀림, 재봉불량, 작동유무 등)
* 해당 상품을 버렸을 경우
파손 및 훼손상품은 버리지 마시고, 담당 택배기사 방문시 인계해주시기 바랍니다.
보다 자세한 사항은 상세페이지를 참고해주시기 바랍니다.
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송장 번호는 해외 물류측에서 출고 시 문자로 발송됩니다.
우체국 택배 사이트에서 송장번호 조회는 세관 통관이후 택배사로 상품이 인계되어야만 조회가 가능합니다.
( 세관 통관 이전에는 조회가 불가능 합니다. )
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폴로홀릭에서 안내해드리는 배송일은 영업일 기준으로 안내해드리고 있습니다.
평균적인 배송일을 안내해드리고 있으며, 배송일이 더 앞당겨지거나 지연될 수도 있으며,
영업일 기준은 주말, 공휴일을 제외한 순수한 평일기준으로 안내됩니다.
해외와 한국에 휴일이 있거나, 해외 쇼핑몰의 사정, 통관으로 인해 배송 소요기간이 지연될 수도 있습니다.
여러 브랜드의 제품을 구매하실 경우 구매 물품이 모두 입고되어야 출고가 되기 때문에 배송기간이 지연될
수도 있습니다. 같은 브랜드더라도 구매처의 사이트에 따라 배송일이 상이할 수 있습니다.
♣ 브랜드별 평균 배송일 (영업일 기준 안내)
폴로 10~14일 (폴로 공식 사이트의 경우)
자라 14~18일
갭,올드네이비 14~18일
카터스/오시코시 14~18일
AE 15~20일
짐보리 15~20일(캐나다에서 배송)
디즈니 20~30일
칠드런플레이스 15~20일
한나앤더슨/crazy8 15~20일
리바이스/콜롬비아/노스페이스 15~20일
ugg/뉴발란스/나이키등 15~20일
보덴 20~40일 (영국에서 배송)
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폴로홀릭에서 약속드리는 배송기간은 영업일 기준(주말, 공휴일제외) 10~14일로 약속을 드리고 있습니다.
하지만 폴로 같은 경우는 해외 배송이 빠른편이라
주문 후(영업일 기준)
7~8일 10%
9~10일 20%
11~12일 60%
13~20일 10%
정도의 확률로 받을 수 있으며, 같은 주문건의 상품 브랜드에 따라 배송기간이 더 걸릴 수 있습니다.
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구매대행 상품은 모두 항공 운송되어지며 배송일은 공휴일, 주말을 제외한 영업일 기준 (평일기준) 10-20일 정도
소요가 됩니다.
특정 브랜드 및 세관, 해외 벤더사의 사정에 의해 배송기간이 지연될 수 있으며,
여러 브랜드의 상품을 구매하실 경우 브랜드별 배송일이 다르므로 평균 배송일보다 더 오랜 시간이 소요될 수 있습니다.
해외 벤더사의 세일 기간중에는 해외 배송기간이 길어지고 해외 물류창고에서의 분류작업이 지연되실 수 있습니다.
이로 인해 평균 배송일보다 공휴일, 주말을 제외한 영업일 기준 (평일 기준) 4-5일 지연되실 수 있습니다.
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- 폴로홀릭(PoLoHolic) 상품의 1회 오더 배송비는 9,900원 입니다.
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